Política de Privacidad

Mesa de Servicio — Accesos Holográficos, S.A. de C.V.
https://mesa-servicio.accesosholograficos.com
Última actualización: 25 de febrero de 2026
SECCIÓN 01

Identidad del Responsable

Accesos Holográficos, S.A. de C.V. (en adelante, "el Responsable"), con domicilio en Lago Zirahuén 69, Col. Anáhuac, Ciudad de México, C.P. 11320, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaben a través del sistema de Mesa de Servicio disponible en https://mesa-servicio.accesosholograficos.com (en adelante, "el Sistema").

El Responsable se compromete a proteger la privacidad de los datos personales de los usuarios del Sistema, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento, y demás normatividad aplicable.

SECCIÓN 02

Datos Personales que se Recopilan

El Sistema podrá recopilar los siguientes datos personales:

2.1 Datos de Identificación

2.2 Datos de Uso del Sistema

2.3 Datos Técnicos

SECCIÓN 03

Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:

3.1 Finalidades Primarias (Necesarias)

3.2 Finalidades Secundarias

Si el usuario no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, podrá manifestarlo a través de los canales de contacto indicados en la sección 10 del presente aviso.

SECCIÓN 04

Fundamento Legal

El tratamiento de datos personales se realiza con fundamento en:

SECCIÓN 05

Transferencias de Datos

Accesos Holográficos podrá transferir los datos personales de los usuarios a terceros en los siguientes supuestos:

En todos los casos, el Responsable se asegurará de que los terceros receptores cumplan con las medidas de seguridad adecuadas para la protección de los datos personales.

SECCIÓN 06

Medidas de Seguridad

El Responsable ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso, uso o tratamiento no autorizado, incluyendo:

SECCIÓN 07

Derechos ARCO

El titular de los datos personales tiene derecho a:

Acceso: Conocer qué datos personales se tienen y las condiciones de su tratamiento.

Rectificación: Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.

Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando considere que no están siendo tratados conforme a los principios y deberes aplicables.

Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales para finalidades específicas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular deberá enviar su solicitud a través de los canales de contacto indicados en la sección 10, incluyendo:

El Responsable dará respuesta a la solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de la solicitud completa.

SECCIÓN 08

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

El Sistema utiliza cookies y tecnologías similares con las siguientes finalidades:

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies; sin embargo, esto podría afectar la funcionalidad del Sistema.

SECCIÓN 09

Modificaciones a la Política de Privacidad

El Responsable se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el Sistema y entrarán en vigor a partir de su publicación. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta política.

En caso de cambios sustanciales que afecten el tratamiento de los datos personales, se notificará al usuario a través del Sistema o por correo electrónico.

SECCIÓN 10

Contacto

Para cualquier solicitud, duda, queja o aclaración relacionada con el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos ARCO, el usuario podrá comunicarse a través de los siguientes canales:

Domicilio: Lago Zirahuén 69, Col. Anáhuac, Ciudad de México, C.P. 11320.

Teléfonos: 55 5342-5878 | 55 5342-4419 | 55 5341-2560.

Sitio web: www.accesosholograficos.com.mx

El Responsable se compromete a atender todas las solicitudes de manera oportuna y conforme a los plazos establecidos por la legislación aplicable.

SECCIÓN 11

Consentimiento

Al utilizar el Sistema de Mesa de Servicio, el usuario otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos descritos en la presente Política de Privacidad.

Si el usuario no está de acuerdo con el tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en esta Política, deberá abstenerse de utilizar el Sistema y solicitar la cancelación de su cuenta a través de los canales de contacto disponibles.

SECCIÓN 12

Legislación Aplicable

La presente Política de Privacidad se rige conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento, y demás legislación mexicana aplicable en la materia.

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